February 18th, 2012

promo rusistka june 27, 2015 13:10 39
Buy for 20 tokens
Господь льёт, а у меня появилось немного свободного времени разобраться со своими фотоархивами... Сегодня я предлагаю своим читателям небольшую виртуальную прогулку по Киевскому ботаническому саду. Я уже публиковала фотоотчёт о том, как я провела 1 августа прошлого года с сыном в Киеве. На…

Мать с ребёнком - клиент "второго сорта"

Дорогие друзья, проблема, которая затронута в этой статье жительницы Эстонии, очень близка и мне, и, я думаю, тем камрадам, у которых есть маленькие дети.
Это проблема не только Эстонии, а всего, как говорится, "постсоветского пространства" - в парикмахерских не стригут детей, а там, где стригут - цены в несколько раз выше средних по городу, да и находятся они далеко от дома.


Сегодня я зашла в парикмахерский салон в одном из ласнамяэских торговых центров. Со мной был маленький сын, которого я и хотела там постричь.
Поинтересовалась у администратора стригут ли они таких маленьких клиентов, ответ был утвердительный, и даже была свободна девушка, которая и обслуживает детей.
Несмотря на наши договоры, мой ребенок начал плакать, что не хочет стричься. Я пытаюсь с ним договориться, у меня это почти получилось, но тут подбегает администратор и заявляет, что если ваш ребенок не хочет, то не надо, тут полно клиентов, которые приходят сюда отдыхать, а ваш ребенок плачет.
Я не обратила внимания на это, поскольку была занята переговорами с сыном. Он почему-то отказывался успокаиваться, и нам пришлось уйти. Уходя, я извинилась. Мне ответили, чтобы мы приходили, когда он уже будет в лучшем настроении. Пока гуляли по магазину, он конечно же успокоился и согласился-таки постричься. Вы бы видели лицо администратора, когда мы вновь туда зашли. Она бросила нам, что мастер уже занята и свободного времени у нее уже не будет и ушла. Мы обратились напрямую к мастеру с вопросом, когда она освободится. Мастер не смогла ответить и попросила администратора посмотреть. Девушка даже не стала смотреть, а просто показала всем своим видом, что моего ребенка тут не особенно хотят обслуживать, он мешает отдыхать клиентам. Я поинтересовалась, почему такое отношение, я тоже клиент и тоже буду платить деньги. А это ребенок, и ничего страшного и криминального в том, что он плачет, нет. Я сделала все, чтобы он успокоился и мы с ним договорились. А тут такое отношение. У меня пропало желание оставлять там деньги, я развернулась и ушла.
В связи с этим не могу не задуматься, до каких пор мы, мамы маленьких детей, будем считаться второсортными? Почему в цивилизованных странах, если ты с маленьким ребенком, тебе везде зеленый свет, ты можешь рассчитывать на поддержку и помощь, а здесь у людей лицо перекашивает при виде маленьких детей? Когда у нас обслуживание перейдет на высокий уровень так, что я ухожу не в расстроенных чувствах, а с хорошим настроением и пожеланиями прекрасного вечера? Когда уже люди в сфере обслуживания научатся работать, научатся вежливости и коммуникации, умению выходить из разных ситуаций? Не умеете работать с людьми, учитесь, а нет, так выбирайте другую работу.

Источник

Если это не разжигание гражданской войны, то что?

Один из наших гостей привёз вот такую листовку - раздавали на выходе из метро:





А позавчера ездила в Москву и в привокзальном киоске купила журнал "Новое Время" (The New Time). Давно его не покупала - после того, как он подорожал и стал стоить целых сто рублей. Но тут что-то как дёрнуло меня раскошелиться. Сижу в электричке, читаю. Первый же материал - диалог приглашённых в студию представителей разных митингов 4 февраля - Ольги Романовой и Михаила Леонтьева.
Меня поразил лексикон Леонтьева - всё тот же "язык ненависти" по отношению к тем, кто с ним несогласен: "враги", "предатели" и т.д. Романова была более спокойна - не нападала, а защищалась

Collapse )

И как это я должна понимать?
В стране идёт ничем не прикрытое разжигание гражданской войны - мол, те, кому не нравится Путин в Кремле, те враги, предатели, "Родина-мать зовёт" и т.д.
Картина ясная - они не хотят отвечать на вопросы, которые ставит перед ними народ - что делал гражданин Путин все эти 12 лет, если, оказывается, "стрижка только начата" (тм)? А лучший способ защиты - нападение. На вопрос, где деньги на ремонт детской больницы, отвечать "А Навальный в Америке учился", на вопрос, почему у высших чиновников золотые унитазы, - отвечать "А Рыжков дрочит" и т.д., и т.п.
Понятно, что Касьянов, Немцов и прочие рыжковы - отнюдь не друзья русского народа, но...
Называть врагом бывшего нижегородского губернатора, при этом с пеной у рта защищая правую руку современного ему губернатора питерского - это манипулирование общественным сознанием.
Называть врагом путинского же премьер-министра, при котором появилось понятие "откат" (пресловутые "два процента"), и при этом грудью защищать более позднего премьера, при котором откаты возросли в разы (а Вова - сколько процентов) - это лицемерие.
Называть врагом "крёстную дочку" первого лица государства, которая без его помощи никогда бы не вела бы развращающих и одебиливающих передач, и при этом обходить стороной её главного покровителя - это... я даже не знаю, что это.